FlowNexaX隐私政策

更新日期：2025年6月5日

生效日期：2023年9月16日

欢迎您使用FlowNexaX服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对FlowNexaX各项服务的访问和使用。

数据控制者（Data Controller）：

FlowNexaX由个人开发者维护和运营。作为数据控制者，我负责根据适用的数据保护法律处理和保护您的个人信息。

您可以利用FlowNexaX制作、备份、上传、您所制作的流程，可下载市场的流程，进行用户授权设备自动化连接功能等（以下统称“FlowNexaX产品或服务”）。您具体获得的FlowNexaX服务内容可能因为您使用的FlowNexaX的版本及搭载设备不同而有所差异，如果在部分版本或搭载设备中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能（例如：部分版本不支持登录，我们可能无法为您提供第三方服务以及其他登录后才能使用的功能；不同版本不支持自动化设备连接功能，所以我们在没有自动化设备连接功能的版本中无法为您提供设备连接等功能），本隐私政策中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。您可以通过多种不同的方式来使用我们的产品和服务，包括FlowNexaX的网站、软件、供第三方网站和应用程序使用的FlowNexaX软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。

此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用FlowNexaX服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。

请注意：您可以在个人中心中的设置或手机权限控制中找到一些控制项，通过这些控制项，您可以对自己的信息进行动态管理。

请您注意：通过FlowNexaX为您提供产品和服务的第三方、您通过FlowNexaX所访问的网站运营方以及通过FlowNexaXSDK/API接收您的信息并为您提供服务的第三方，均会根据其自身隐私政策所述标准存储、使用、处理和保护您的个人信息，本隐私政策不能代替上述第三方的隐私政策。我们会尽力要求第三方服务提供商为您的个人信息提供足够的安全保护水平并会在具体产品页面明确告知您服务由特定第三方提供，同时强烈建议您在使用上述第三方服务前先行了解、确认服务提供方的隐私保护情况。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集哪些信息，以及我们对这些信息的使用方式

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及所接入的第三方

4、我们如何保存及保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、您的个人信息如何进行跨境转移

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对FlowNexaX的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。流程数据等与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

为了向您提供更好的产品和服务，当您使用以下服务、功能或设置时，我们会以下列方式收集和使用您的个人信息：

1.您直接提供和我们自动采集的个人信息

(1)FlowNexaX业务功能分为核心业务功能、附加业务功能和第三方提供的服务。

核心业务功能包括流程服务、上传服务、备份服务、自动化设备连接功能服务。附加业务功能包括使用反馈、帮助、运行日志、购买产品或服务。第三方服务包括第三方提供的广告服务、云识别服务等。

(2)注册信息。您使用FlowNexaX服务，可以登录经授权的第三方Google或者手机、账号注册。当注册账号时，您需向我们提供以下信息：帐号、并创建密码。您也可以使用第三方帐号（如Google）登录FlowNexaX。此时，您将授权FlowNexaX读取您在该第三方帐号注册的公开信息（昵称、头像）。当然，您不登录FlowNexaX，并不会妨碍您使用FlowNexaX的流程服务及自动化设备连接功能服务等核心业务功能，但可能会影响到您使用日志、反馈等需要经过登录才能使用的附加业务功能。

当您使用FlowNexaX特定附加业务功能时（如反馈、日志等），为满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息外，您还需要进一步向我们提供您的个人身份信息、联系方式信息及其他为您提供服务所必须信息（对于您需要进一步提供的信息，FlowNexaX将通过本隐私政策及功能使用时即时告知的方式进行详细阐明），如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。

FlowNexaX会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如果您参加相关运营活动，我们会通过运营活动界面收集包括但不限于您的身份信息、联系方式、交易帐号类信息，以便与您取得联系，向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

(3)设备信息。设备标识符。 FlowNexaX可能通过第三方服务（例如Google AdMob、Firebase服务）获取设备相关标识符，例如广告标识符、应用实例ID。 这些信息主要用于：

FlowNexaX不会使用这些标识符直接识别您的真实身份。

(4)位置信息。FlowNexaX不会主动收集您的精确地理位置。 仅在您主动使用需要位置信息的功能（例如基于设备连接、网络检测或第三方服务要求的功能）并授权位置权限后，我们可能获取设备的大致位置信息。 我们不会将位置信息用于用户画像或广告推荐。 您可以随时通过设备系统设置关闭位置权限。

(5)日志信息。当您使用FlowNexaX的搜索服务时，我们的服务器会自动记录您的日志信息，包括您输入的搜索关键词信息和点击的链接，您发布的报错信息、反馈和评论信息，您上传的图片信息、IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善FlowNexaX产品及服务，我们可能使用Cookie、设备标识符、本地存储技术以及类似技术，用于保存用户偏好、提升服务体验、安全验证和统计分析。

(6)读取通话状态和移动网络信息。FlowNexaX可能读取设备通话状态，仅用于用户主动启用的来电暂停自动化功能。 该信息仅在设备本地处理，不上传服务器。

(7)访问设备存储用于保存用户创建的自动化流程、配置文件和用户主动选择的文件。。当您在使用FlowNexaX流程制作保存修改功能时，需要您授权手机存储权限，以此才能保存流程。

(8)应用程序列表信息。为实现流程自动化功能，应用可能访问设备上已安装应用的信息，用于让您选择需要自动操作的目标应用。该信息不会上传至服务器。。

(9)当应用运行时，第三方服务可能收集应用实例标识符，用于广告展示、崩溃分析和服务稳定性维护。。 FlowNexaX可能通过第三方服务（例如Google AdMob、Firebase服务）获取设备相关标识符，例如广告标识符、应用实例ID。 这些信息主要用于：

FlowNexaX不会使用这些标识符直接识别您的真实身份。。

(10)显示在其他应用上面。当您使用FlowNexaX提供的流程服务时，需要使用悬浮框展示UI。

(11)修改系统设置。部分自动化功能可能需要调用系统提供的相关能力，例如打开系统功能或辅助执行自动化任务。该权限仅用于用户主动配置和执行自动化流程。

(12)录制音频权限。录音权限。 当您主动启用声音识别功能时，FlowNexaX会请求麦克风权限。 音频数据仅用于实时识别功能，在设备本地处理。 除非您主动提交相关内容，否则FlowNexaX不会上传、存储您的录音数据。

(13)相机权限。当您使用FlowNexaX提供的流程服务时，需要相机权限来实现手势识别这些功能。

(14)SDK【自启动】、关联启动权限。当您使用FlowNexaX时，需要自启动进行小米sdk更新检查场景，使用流程步骤时需要关联启动你想要打开的app。

(15)设备标识符。例如 Android Advertising ID、应用实例ID，用于设备识别、安全验证和服务稳定性分析。

(16)应用程序列表信息。 为了实现自动化流程功能，FlowNexaX可能读取设备中已安装应用的信息。 该信息仅用于：

该信息仅在设备本地处理，不会上传至服务器。

(17)读取WIFI的BSSID。当您使用FlowNexaX时，需要读取WIFI的BSSID，Google AdMob可能收集设备信息、广告标识符、应用互动数据、诊断信息，用于广告展示、广告效果分析以及防止广告欺诈。

(18)读取WIFI扫描结果。当您使用FlowNexaX时，需要读取WIFI扫描结果，Google AdMob可能收集设备信息、广告标识符、应用互动数据、诊断信息，用于广告展示、广告效果分析以及防止广告欺诈。

(19)加速度传感器。当您使用FlowNexaX时，需要获取加速度传感器信息，用于Google广告打开广告监听。

(20)读取IP。第三方服务可能根据网络连接信息处理大致位置信息和安全相关信息，用于服务安全和广告防欺诈。

(21)个性化推荐。当您使用FlowNexaX时，会根据你的偏好进行个性化推荐广告，如果不需要，可以在个人中心——关于我们——推荐管理页面中关闭。

我们不会出售用户个人信息。

我们不会出售或共享个人信息用于广告之外的商业目的。

辅助功能权限说明

FlowNexaX部分自动化功能需要使用 Android Accessibility Service（辅助功能服务）。

该权限用于：

（1）帮助残障用户操作移动设备；

（2）执行用户主动创建的自动化流程；

（3）帮助软件开发者和测试人员创建测试自动化流程，用于测试应用功能和用户体验。

FlowNexaX不会通过辅助功能权限：

（1）未经用户授权操作设备；

（2）监控用户个人活动；

（3）收集屏幕内容用于广告或无关用途；

（4）执行隐藏操作或欺骗用户。

用户可以随时通过Android系统设置关闭辅助功能权限。

FlowNexaX不会用于自动点击广告、虚假用户行为模拟、增加应用排名、绕过安全机制或违反第三方服务规则。

3.事先征得授权同意的例外

(1)请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

a)与国家安全、国防安全直接相关的；

b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；

d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g)根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；

h)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

i)法律法规规定的其他情形。

4.个人信息的去标识化/匿名化处理

在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，FlowNexaX有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。

5.您授权我们在您使用FlowNexaX产品及服务的期间使用您的个人信息，若您注销帐号，将提供给你15日注销后悔期，到期后我们将停止使用并删除您的个人信息，注销方式在下方有解释。

6.设备权限调用

FlowNexaX在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限。以下是FlowNexaX调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。

a)位置：核心功能，用户上传备份流程数据携带位置信息，上传是询问。

b)相册：核心功能，用户制作流程时选取图片，制作运行编辑时询问。

c)录屏：核心功能，用户制作流程时录制功能所需，制作运行编辑时询问。

d)悬浮窗：核心功能，用户制作流程时功能所需，制作运行编辑时询问。

e)设备标识符。 FlowNexaX可能通过第三方服务（例如Google AdMob、Firebase服务）获取设备相关标识符，例如广告标识符、应用实例ID。 这些信息主要用于：

FlowNexaX不会使用这些标识符直接识别您的真实身份。

f)存储权限：核心功能，用户制作流程保存时所需，制作运行编辑时询问。

g)电池优化询问：核心功能，用户制作流程时所需，制作运行编辑时询问。

h)蓝牙：核心功能，用户使用HID设备蓝牙模式连接时，需要蓝牙权限识别设备。

i)USB：核心功能，用户使用HID设备USB模式连接时，需要USB权限识别设备。

j)拨打电话：拨打电话权限。 当用户主动创建包含自动拨号步骤的自动化流程时，FlowNexaX可能请求拨号权限。 该权限仅用于执行用户明确创建的自动化任务，不会自动拨打电话。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝FlowNexaX收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

7.我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的合作伙伴及社会公众的合法权益。

8.当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用类似Cookie的技术 FlowNexaX主要在移动应用环境中使用本地存储技术、应用实例标识符以及第三方SDK提供的类似技术。 这些技术用于：

如果应用中使用Web页面或WebView功能，相关服务可能使用Cookie技术。您可以通过设备设置或浏览器设置管理Cookie。

三、我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及所接入的第三方

1.为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息及完成支付，我们的应用中接入了第三方合作方，上述合作方包括部分使用安卓系统的手机厂商、社交平台（如Youtube）和第三方支付机构（如Google）。为了给您提供服务，第三方合作方可能会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能，第三方所调用的权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用。

2.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定，或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定，对外共享您的个人信息。

3.仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

4.您同意我们与如下几类第三方授权合作伙伴共享信息：

(1)软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商。当第三方软件、设备系统与FlowNexaX产品或服务结合为您提供基于自动化设备连接功能的服务时，如果您主动授权位置权限，我们可能访问您的位置信息，仅用于提供相关功能，例如设备连接、网络检测或服务优化。您可以随时通过系统设置关闭该权限。特殊情境下会包含您另行填写的联系信息。如您拒绝此类信息收集及使用，您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件，FlowNexaX中无法自动或手动设置关闭相关服务。

5.对我们与之共享个人信息的组织和个人，我们对于提供服务所需的第三方服务提供商，例如Google服务、广告服务和分析服务，我会根据其公开隐私政策了解其数据处理方式，并仅接入满足服务需求的第三方服务。

6.我们不会将您的个人信息转让给除FlowNexaX开发者本人及为提供服务所必要的第三方服务提供商外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1)事先获得您的明确授权或同意；

(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

(3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

7.我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1)获得您的明确同意；

(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

8.您主动与他人共享的信息

(1)FlowNexaX的成长离不开等各方用户达人的共同努力，我们非常感谢您对FlowNexaX数据更新、情报反馈方面的贡献。您可以通过FlowNexaX进行意见反馈，日志上报等，以帮助FlowNexaX更新稳定。

(2)您可以利用FlowNexaX的上传功能，将您制作的流程上传分享给其他用户。

9.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

(1)与国家安全、国防安全直接相关的

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

10.软件开发工具包（SDK）。为了适配在不同手机设备上使用FlowNexaX以及第三方平台服务，实现【您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全】，【FlowNexaX】接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括【手机设备厂商、社交平台、通讯运营商和第三方支付机构】。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读第三方SDK情况说明。

11.我们接入的第三方Google Admob SDK,将会获取如下信息：

(1)位置 LocationGoogle AdMob可能根据设备设置、应用权限状态以及Google服务规则处理与广告相关的信息，例如大致位置信息、设备信息、广告标识符和广告互动数据，用于广告展示、广告效果分析和防止广告欺诈。FlowNexaX不会主动向Google AdMob提供精确GPS定位信息，除非您授权应用访问位置权限并且相关功能需要。

(2)标识符 Identifiers，用户ID，仅用于功能-奖励视频服务器端验证回调。开发者在广告请求期间向Google Admob发送他们的用户名（基本上是一系列数字，Google Admob不知道它与该应用内的内部用户id或内部用户名的关系。Google Admob只接收这些数据，不检查、不验证、不存储、不使用）。当用户完全观看奖励视频时，Google Admob将把这个用户id发送回开发者的服务器。如果开发者不使用此功能，则开发者不需要传递此类数据。设备ID，当应用被用户授予广告追踪权限时，Admob将获取idfa用于广告归因与追踪。

(3)使用数据 Usage Data，Google Admob广告将统计下列广告数据，以用于广告主统计投放结果。展示 、点击 、转化

(4)诊断 Diagnostics，崩溃数据，Google Admob将收集Google AdmobSDK带来的崩溃信息，以此来优化代码缺陷。 性能数据，Admob将收集SDK运行过程中性能数据，以优化Google Admob SDK的性能。

(5)其他数据 Other Data，技术上我们还会收集一些设备信息（例如，设备型号、操作系统及版本、时区、网络类型、运行中进程信息等）用于调整广告变现策略的服务

(6)Admob SDK需要在后台收集您的设备应用实例ID，用于设备识别、安全验证和服务稳定性分析。。用于提前调整广告变现策略的服务。

(7)Google Admob广告SDK在静默、后台状态下以及打开APP的时候会需要加载开屏广告，所以会按频率获取您的 设备标识信息，例如 Android Advertising ID、应用实例 ID 或其他由系统提供的设备标识符，用于设备识别、安全验证和服务稳定性分析。。用于广告交互体验。

13.我们接入的第三方Firebase Crashlytics SDK将会获取如下信息：

(1)Firebase Crashlytics可能收集应用崩溃信息、设备信息、应用版本信息以及用于识别应用安装实例的信息。 这些数据用于分析应用稳定性和修复问题。

14.我们接入的第三方Firebase Analytics SDK,将会获取如下信息：

(1)我们的产品集成Firebase AnalyticsSDK, 需要收集您的设备Firebase Analytics可能收集设备信息、应用使用情况、崩溃数据、性能数据、网络信息以及匿名统计信息，用于分析用户行为和改进服务。

15.我们接入的第三方agora,将会获取如下信息：

(1)Agora SDK可能处理设备信息、网络状态、音视频数据以及连接状态信息，用于实现实时通信功能。 相关数据仅用于提供实时通信服务。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

1. 保存期限。为了向您提供 FlowNexaX 的产品和服务，并处理可能产生的争议、履行法律义务以及维护我们的合法权益，我们将在实现收集目的所需的期限内保存您的个人信息。

当保存期限届满，或您要求删除您的个人信息且符合适用法律规定时，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理，使其无法识别您的个人身份。

2. 保存地域。您的个人信息可能会存储和处理于我们运营所在地、服务器所在地或第三方服务提供商所在的国家或地区。

如果您的个人信息需要进行跨境传输，我们将根据适用的数据保护法律法规采取必要的安全措施，确保您的个人信息得到适当保护。

3. 信息安全保护。我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于访问控制、数据加密、安全监控等措施，以防止您的个人信息遭受未经授权的访问、使用、泄露、修改或损坏。

3.安全措施。

(1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

(2)我们非常重视信息安全。作为个人开发者，我会采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括访问控制、数据加密、安全监控等措施。由于FlowNexaX由个人开发者维护和运营，我会采取合理的信息安全管理措施，包括账号权限管理、数据访问控制、安全监控以及必要的数据保护措施，以降低个人信息泄露、丢失或被未经授权访问的风险。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

(3)由于FlowNexaX由个人开发者维护，我会限制个人信息访问范围，并采取合理措施避免未经授权的数据访问。加强对于保护个人信息重要性的认识。由于FlowNexaX由个人开发者维护，目前不存在大规模人员访问用户数据的情况。我会限制个人信息访问范围，仅在提供服务、维护系统、安全排查等必要场景下访问相关信息，并采取合理措施保护用户数据安全。只有维护FlowNexaX服务所必需的人员或服务系统才能访问相关数据。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与FlowNexaX的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

(4)我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过FlowNexaX中嵌入的第三方广告、云识别等与其他用户交互您的信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。

(5)我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

如果发生个人信息安全事件，我们将根据适用法律采取合理措施，包括调查原因、修复问题，并在法律要求的情况下通知受影响用户。。

4.安全事件通知

(1)我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

(2)如果发生个人信息安全事件，我会根据适用法律要求采取合理措施，包括调查原因、修复问题，并在必要情况下通知受影响用户。我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

(3)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取例如在官网、APP内等公开渠道发布公告等合理、有效的方式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

我们尊重并保护您对个人信息所享有的权利。根据适用的数据保护法律法规以及国际通行的数据保护原则，您可能享有以下权利：

1、访问权。您有权请求访问我们收集和处理的您的个人信息。您可以通过 FlowNexaX 应用内的账户设置查看或管理部分个人信息，包括账户资料、密码、安全信息、账户关联信息等。

对于部分使用数据，例如操作记录、云备份数据等，您可以在 FlowNexaX 应用内查看、管理或删除相关信息。

如果您无法通过应用内功能访问您的个人信息，您可以通过联系我们的方式提交访问请求。我们将在合理期限内对您的请求进行处理，并根据适用法律向您反馈结果。

2、更正权。当您发现我们保存的您的个人信息存在错误或不完整时，您有权请求更正或更新相关信息。您可以通过 FlowNexaX 应用内功能自行修改，或通过联系我们提交更正请求。

3、删除权。在以下情况下，您可以请求删除您的个人信息：

(1)您的个人信息收集目的已经实现，或者我们不再需要继续保存相关信息；

(2)您注销 FlowNexaX 账户；

(3)我们违反适用法律法规处理您的个人信息；

(4)您撤回同意且不存在其他合法处理依据；

(5)其他适用法律规定的情形。

当您申请注销账户时，请通过我们的客服渠道提交账户注销请求，并提供必要的信息用于验证您的身份。我们将在合理期限内处理您的请求。账户注销后，我们将根据适用法律删除您的个人信息或进行匿名化处理。

在某些情况下，由于备份系统、法律义务或安全要求，我们可能无法立即删除所有数据，但会在合理期限内按照数据保留政策进行处理。

4、撤回同意权。对于基于您授权同意收集和使用的个人信息，您可以随时撤回您的授权。您可以通过 FlowNexaX 设置或设备系统权限管理功能关闭相关权限。撤回授权不会影响撤回前基于授权进行的数据处理活动。

5、账户注销权。您可以随时申请注销您的 FlowNexaX 账户。账户注销后，您将无法继续使用需要账户支持的相关服务。除法律法规另有要求外，我们将在注销完成后删除或匿名化处理您的个人信息。

如果您通过第三方账户登录 FlowNexaX，您可能还需要根据第三方平台的规则申请注销相关账户。

6、停止服务通知权。如果 FlowNexaX 因特殊原因停止运营相关产品或服务，我们将通过应用内通知、电子邮件或其他适当方式提前通知您，并按照适用法律要求停止相关个人信息处理活动，并对已保存的信息进行删除或匿名化处理。

7、请求限制及拒绝处理。对于您的合理请求，我们通常不会收取费用。但是，对于明显重复、过度频繁、需要大量技术资源或可能影响他人合法权益的请求，我们可能根据实际情况采取合理措施，包括限制或拒绝处理相关请求。

8、无法响应请求的情况。在以下情况下，我们可能无法满足您的请求：

(1)请求涉及他人的个人信息或侵犯他人的合法权益；

(2)请求违反适用法律法规或监管要求；

(3)请求涉及安全风险、欺诈行为或恶意使用；

(4)请求涉及保护我们的商业秘密、知识产权或其他合法权益；

(5)根据适用法律允许限制响应的其他情况。

9、对于适用数据保护法律（例如 GDPR）的用户，您可能还享有以下权利：

（1）限制处理权：您可以请求我们限制对您个人信息的处理。

（2）反对处理权：您可以在某些情况下反对基于合法利益进行的数据处理。

（3）数据可携带权：您可以请求获取您主动提供给我们的部分个人信息副本。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

FlowNexaX不面向13岁以下儿童提供服务。我们不会故意收集未满适用法律规定年龄儿童的个人信息。

如果您认为我们可能收集了儿童的个人信息，请联系我们，我们将在确认后采取合理措施删除相关信息。

如果当地法律要求获得监护人的同意，我们将在收集儿童个人信息前依法取得监护人的授权。

七、您的个人信息存储在哪里

您的个人信息可能会根据我们提供服务的需要，存储在我们运营所在地、服务器所在地或第三方服务提供商所在的国家或地区。

如果您的个人信息需要进行跨境传输，我们将按照适用的法律法规采取合理的安全措施，确保您的个人信息得到适当保护。

我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、修改或损坏。

八、隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务（下称“重大变更”），我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私政策和服务条款生效后继续使用FlowNexaX服务，即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私政策和服务条款约束，若您不同意该等变更可以停止使用FlowNexaX产品和服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、投诉处理

1、您对FlowNexaX及本隐私政策有任何意见或建议可在个人中心进行意见反馈。

2、关于本隐私政策的问题，您还可以通过个人信息保护问题反馈同我们的个人信息保护小组取得联系。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在【15】天内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以根据适用法律向相关数据保护机构提出投诉。

再次感谢您对FlowNexaX的信任和使用！

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